特别提示：

1. 服务实施过程中，康瑞救援对于任何因为用户疏忽所造成的丢失、损坏、受伤、死亡以及因不可抗力因素所导致的后果不承担责任。
2. 康瑞救援对于无法控制的事件，包括但不限于罢工、禁运、飞行状况、恶劣天气、自然灾害、当地政策、法律法规所造成服务的延误或无法实施，以及不被允许提供援助的情况，将不承担任何责任。
3. 在救援计划实施过程中，因用户执意改变紧急转移或转运计划，并因同一病因造成该计划的重复实施，康瑞救援将终止转移或转运服务。

除外责任：

1. 任何用户在服务生效之前患有的以及在服务生效之前经主治医生诊断需在本服务有效期内进行诊断和治疗的疾病。
2. 康瑞救援不承担任何未经康瑞救援事先同意而安排的医疗转运费用，但不包括：因事发地位于偏僻地区无法与康瑞救援联络，同时若不进行紧急医疗转运可能导致用户的伤害加重或死亡，由此所急需安排的紧急医疗转移所产生的费用。 用户及其家属应在知晓或应当知晓事件发生时尽快联系康瑞救援，对于因延迟联系康瑞救援而导致事故性质无法判定的，康瑞救援对无法判定的部分不承担费用。
3. 若用户在不顾医生的建议之下，离开所居住地、国或出国接受医疗、休假，或在事故及疾病后进行休养，期间所涉及的费用不在赔付之列。
4. 任何非医疗必要产生的转运或转运回居住地费用，包括用户出于个人或家属意愿要求转运，或者用户在已经完全康复的情况下的返回居住地的费用。
5. 搜寻和营救行动费用。
6. 用户因下列情况所导致的费用，康瑞救援不承担责任，但在用户愿意承担费用的前提下，可尽最大的努力提供服务。
• （1）战争、侵略、军事行动、恐怖主义活动、内战、暴动、革命、起义、军事政变、武装夺取政权、暴乱、武装叛乱或邪教组织活动；
• （2）任何生物、化学、原子武器，原子装置造成的爆炸、辐射、灼伤或污染；
• （3）超越和平军事训练的为国家军队或国际当局所服的长期兵役而导致的后果；
• （4）用户忽视媒体有关预期发生的罢工、动乱或骚乱而发生的后果；
• （5）用户故意自残、精神错乱、自杀或试图自杀；
• （6）用户怀孕（含宫外孕）、流产、分娩（含剖腹产）、避孕、绝育手术、治疗不孕症、 人工受孕以及由此导致的并发症；
• （7）用户感染性传播疾病、艾滋病、HIV 感染及与艾滋病有关的疾病；
• （8）用户从事飞行工作或参加飞行而出现的后果，此条款不包括用户作为乘客乘坐普通或私人飞行器而发生的后果；
• （9）用户进行跳伞、登山、攀岩、救生、探险、丛林穿越、武术比赛、摔跤、特技、赛马、山地自行车越野、驾驶滑翔机、赛车以及其他风险程度类似的高风险活动、竞技类项目和极限运动；
• （10）用户进行潜水、滑水、滑雪、蹦极、骑马、皮筏艇等活动；
• （11）用户参与任何表演、职业体育活动或任何设有奖金或报酬的体育活动，包括自行车竞赛、摩托车运动、运动博览会、空中运动等专业竞技运动；
• （12）任何用户因违法行为或拘捕而产生的后果，或因任何违背有关国家法规而招致的被有关当局或海关拘留、破坏、没收而产生的后果；
• （13）用户因酗酒、斗殴，或受酒精、管制药品的影响而产生的后果；
• （14）用户未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物；
• （15）用户因精神和行为障碍或癫痫发作导致的伤害；
• （16）用户主动吸食或注射毒品；
• （17）用户酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；
• （18）任何为了获取或寻找医疗治疗或外科手术的出行，或因美容、外科整形、移植或捐赠器官原因而促成的出行；
• （19）任何在建筑工地、矿场、油田或者石油及化学工业现场、轮船、海上钻井平台或其他类似的设施上发生的意外事故；
• （20）用户未支付或未全额支付服务费。
• （21）由传染病（指能够通过任何方式从受感染的人、动物或物种传染给另一人、动物或物种的任何疾病）引起或导致的任何索赔，该传染病的爆发已被世界卫生组织（WHO）宣布为国际关注的公共卫生紧急事件（PHEIC）。
7. 无法提供服务的国家和地区：

   非洲：厄立特里亚（Eritrea）、卢旺达、索马里、西撒哈拉、圣赫勒拿岛
   亚洲：朝鲜、阿富汗、伊拉克、Cocos Island、东帝汶、英属印度洋领地
   大洋洲：美洲萨摩亚群岛、Bouvet Island、圣诞岛、Heard &McDonald、基里巴斯、马歇尔群岛、麦克洛尼西亚、瑙鲁、尼乌亚岛、Palau、皮特肯群岛、所罗门群岛、南乔治亚和南桑威治、托克劳群岛、汤加、图瓦卢、瓦努阿图、沃利斯和富纳群岛、法属南太平洋领地、US Minor Outlying Island
   南极洲
   中国境内、境外的沙漠及无人区

(20210801版本)